Titulo: Analista de Planejamento e Controle de Atendimento em São Paulo - SP Descricao: Analista de Planejamento e Controle de Atendimento. Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Atividades: Realizar o mapeamento de tráfego e das plataformas de atendimento (Atendimento receptivo e ativo, WhatsApp, Chat, E-mail, Backoffice e Bot) quanto a volumetria, curva, SLA e outras informações pertinentes ao atendimento. Desenvolver relatórios diário/mensal - book gerencial das operações (…